Barrierefreier Zugang künftig über Süd und Nord gesichert.
Der Zoologische Stadtgarten Karlsruhe passt seine Zugangssituation erneut an. Ab kommender Woche wird die Kasse Nord am Festplatz wieder durchgehend mit Personal besetzt. Gleichzeitig wird der barrierefreie Zugang am Eingang Ost in der Augartenstraße eingestellt.
Hintergrund ist, dass sich die bisherige Regelung im Alltag nicht bewährt hat. Seit Februar war der Eingang Nord unter der Woche aus Gründen der Haushaltssicherung nicht mehr besetzt. Dadurch war der Zoo vom Festplatz aus nicht barrierefrei erreichbar. Viele Parkplätze befinden sich am Festplatz, während andere Eingänge nur begrenzte Parkmöglichkeiten für Menschen mit Behinderung bieten. Für betroffene Zoogäste bedeutete dies längere Wege.
Auch organisatorisch traten Schwierigkeiten auf. Am Eingang Ost nutzten mehrfach weitere Personen das barrierefreie Tor, ohne dass nachvollziehbar war, ob gültige Tickets vorlagen. An der geschlossenen Kasse Nord kam es wiederholt zu unerlaubten Zutritten und Übersteigversuchen der Toranlage. In einem Fall wurde eine Mitarbeiterin bei einer Kontrolle bedroht.
Nach Angaben des stellvertretenden Zoodirektors Steffen Karcher ist die bisherige Lösung nicht praktikabel gewesen. Mit der erneuten Besetzung des Eingangs Nord solle ein verlässlicher Zugang sowie mehr Sicherheit für Zoogäste und Mitarbeitende gewährleistet werden.
Künftig ist der Zoologische Stadtgarten zu den Öffnungszeiten über die Kassen Süd und Nord barrierefrei erreichbar. Am Eingang Ost bleibt der Selbsteinlass bestehen, jedoch ohne barrierefreien Zugang. Zusätzliches Personal wird nicht eingesetzt. Mitarbeitende, die bisher den barrierefreien Zugang am Eingang Ost betreut haben, übernehmen Aufgaben an der Kasse Nord. Dort können weiterhin Jahreskarten erstellt werden. Nach Angaben der Zoo-Leitung werden die beschlossenen Sparmaßnahmen weiterhin eingehalten. Die Neuregelung erfolgte unter Beteiligung des Beirats für Menschen mit Behinderung.
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