Pforzheim Stadtkreis
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Serverarbeiten: Kundenportal und Außenrückgabe kurzzeitig gesperrt
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Wegen notwendiger Serverarbeiten kommt es im Januar kurzzeitig zu Einschränkungen: Kundinnen und Kunden sollten Abgaben und Online-Vorgänge rechtzeitig planen.
Am Montag, 19. Januar 2026, führt der Betreiber geplante Serverarbeiten durch. Hintergrund ist ein erforderliches Betriebssystemupdate, das die Stabilität und Sicherheit der IT-Systeme gewährleisten soll. In dem vorgesehenen Wartungszeitraum von 20:00 bis 24:00 Uhr kommt es zu temporären Einschränkungen.
Konkret sind während der Arbeiten zwei Services nicht nutzbar: Zum einen kann die Außenrückgabe in diesem Zeitraum nicht verwendet werden. Zum anderen steht auch das Kundenportal vorübergehend nicht zur Verfügung. Betroffen sind damit sowohl die Rückgabe von Medien außerhalb der Öffnungszeiten als auch Online-Funktionen wie Kontoabfragen oder Verlängerungen.
Die Verantwortlichen bitten alle Nutzerinnen und Nutzer, ihre Rückgaben sowie digitale Anliegen außerhalb des genannten Zeitfensters zu erledigen. Ab Dienstag, 20. Januar 2026, stehen alle Dienste voraussichtlich wieder wie gewohnt zur Verfügung.
Mit den geplanten Maßnahmen soll die technische Infrastruktur langfristig leistungsfähig und zuverlässig bleiben. Für das Verständnis der Kundinnen und Kunden bedanken sich die Verantwortlichen ausdrücklich.
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Häufige Fragen zur vorübergehenden Sperrung
Wann finden die Serverarbeiten statt?
Am Montag, 19. Januar 2026, von 20:00 bis 24:00 Uhr.
Welche Dienste sind betroffen?
Die Außenrückgabe sowie das Kundenportal stehen in diesem Zeitraum nicht zur Verfügung.
Warum sind die Arbeiten notwendig?
Durch ein Betriebssystemupdate wird die Sicherheit und Stabilität der Systeme verbessert.
Was sollten Nutzerinnen und Nutzer beachten?
Medien bitte vor oder nach dem Wartungszeitraum zurückgeben und Online-Vorgänge entsprechend planen.
Ab wann sind die Dienste wieder nutzbar?
Voraussichtlich ab Dienstag, 20. Januar 2026.
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